1	誠心的保真服務(wù)，讓您放心	4	熱心的便民服務(wù)，讓您省心
	商品保真、誠信服務(wù)是華聯(lián)集團多年來(lái)奉行的經(jīng)營(yíng)宗旨凡在集團公司所屬單位購物，出現假冒偽劣商品、過(guò)期變質(zhì)商品，經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)鑒定屬實(shí)的，除向您賠禮道歉外，按商品價(jià)值給予兩倍的賠償。		公司設8008606056免費電話(huà)、購物直通車(chē)；黃金珠寶清洗、設擦鞋機、飲水機；大件、大宗商品市區內免費送貨等100余項便民服務(wù)項目讓您真正享受到“一站式”服務(wù)的便捷。
2	細心的導購服務(wù)，讓您舒心	5	耐心的退換服務(wù)，讓您稱(chēng)心
	以總服務(wù)臺為龍頭，賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)柜、星級營(yíng)業(yè)員、客戶(hù)服務(wù)中心組成服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為您提供信息咨詢(xún)、陪同導購、團購 服務(wù)助老扶殘愛(ài)心服務(wù)，讓您真正得到舒心的購物享受。		凡在濟南華聯(lián)商廈集團所屬單位購物，在不影響第二次銷(xiāo)售的情況下，一個(gè)月內憑發(fā)票等有效憑證可自由退換（黃金珠寶、進(jìn)口手表、食品類(lèi)除外）為您購物解除后顧之憂(yōu)。
3	貼心的會(huì )員服務(wù)，讓您溫心	6	虛心的改進(jìn)服務(wù)，讓您順心
	會(huì )員顧客持卡獨享會(huì )員特價(jià)、購物儲蓄、累積優(yōu)惠折扣消費增值、特約商戶(hù)消費、免費郵寄DM海報等優(yōu)惠服務(wù)，讓您一卡在手，尊貴無(wú)限。		工作出現了失誤或您對我們的工作有意見(jiàn)和建議，請直接到總服務(wù)臺留言或通過(guò)免費電話(huà)留言，意見(jiàn)或建議一旦被采納，均酬謝禮品一份。